Quem é responsável pelos dados
O responsável pelo tratamento dos dados deste site é a Clínica Dr. José Albino, consultório do Dr. José Albino Lopez Bello, médico (CRM-SC 14653), com endereço na Rua Vítor Konder, 125, sala 905, Centro, Florianópolis, SC, CEP 88015-400.
Para assuntos de privacidade, escreva para contato@clinicadrjosealbino.com.br com o assunto Privacidade.
Quais dados o site trata
- Dados de navegação, quando você autoriza: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e origem do acesso. São usados para medir a audiência e melhorar o site, por meio do Google Tag Manager e do Google Analytics, e, se você permitir, para medir e personalizar anúncios.
- Dados digitados no formulário: nome, assunto e modalidade de atendimento. O site não grava essas informações. Elas apenas montam uma mensagem que é aberta no seu WhatsApp, e o envio depende de você.
- Conversas por WhatsApp, telefone e e-mail: usadas para responder, agendar e organizar o atendimento.
Dados de saúde
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis pela LGPD. Por isso, não envie exames, diagnósticos ou outras informações de saúde pelo formulário do site. Informações de saúde compartilhadas com a clínica para fins de atendimento são tratadas com sigilo médico e usadas para a tutela da sua saúde.
O site não usa o assunto escolhido no formulário para medição ou anúncios.
Cookies e tecnologias semelhantes
| Categoria | Para que serve | Quando é ativada |
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| Necessários | Guardar a sua escolha sobre cookies no próprio navegador, por até 12 meses. | Sempre. |
| Medição | Estatísticas de uso do site, como páginas mais acessadas e cliques nos botões de contato (Google Analytics). | Só com o seu consentimento. |
| Marketing | Medição e personalização de anúncios em plataformas como o Google. | Só com o seu consentimento. |
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Com quem os dados podem ser compartilhados
- Google, para o Tag Manager, o Analytics e, se você clicar, o mapa.
- Meta, quando você escolhe conversar pelo WhatsApp.
- Empresas de hospedagem e de segurança do site, como o provedor de hospedagem e a Cloudflare, que protegem e entregam as páginas.
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
Bases legais
- Consentimento, para cookies de medição e de marketing.
- Procedimentos preliminares a pedido do titular, para responder contatos e agendar consultas.
- Legítimo interesse, para a segurança e o funcionamento do site.
- Tutela da saúde, para dados de saúde tratados no atendimento, com sigilo profissional.
Por quanto tempo os dados são mantidos
A sua escolha sobre cookies fica guardada no navegador por até 12 meses. Os cookies de medição seguem o prazo definido pela ferramenta, que pode chegar a 2 anos no caso do Google Analytics. Conversas e dados de agendamento são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais e profissionais.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade, a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, informações sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para o e-mail indicado acima. A resposta será dada no prazo legal.
Atualizações deste aviso
Este aviso pode ser atualizado quando o site ou as ferramentas mudarem. A data da última atualização aparece no fim da página.
Referências
Aviso atualizado em .